Kinderopvang De Toverfluit
Kinderopvang De Toverfluit
Onze pedagogisch professionals doen iedere dag hun uiterste best om je kind goede en liefdevolle opvang te bieden. Toch kan het voorkomen dat je ergens niet tevreden over bent of vragen hebt. Wij vinden het belangrijk dat je dit met ons bespreekt, zodat wij samen naar een oplossing kunnen kijken.
Kom je er met ons niet uit of wil je onafhankelijk advies? Dan kun je terecht bij het Klachtenloket Kinderopvang. Dit is een landelijk informatiepunt waar je terecht kunt voor deskundig en onafhankelijk advies over de kinderopvang en buitenschoolse opvang.
De medewerkers van het Klachtenloket kunnen je vragen beantwoorden en met je meedenken over de stappen die je kunt zetten. Ook kunnen zij, indien nodig, bemiddelen tussen jou en de opvangorganisatie.
Kinderopvang de Toverfluit is aangesloten bij het Klachtenloket Kinderopvang.
Voor meer informatie kun je terecht op:
www.klachtenloket-kinderopvang.nl,
via info@klachtenloket-kinderopvang.nl
of telefonisch via 0900-1877
In het informatiepakketje in het ouderportaal is onze Klachtenregeling en het Reglement geschillencommissie terug te vinden. De certificaten per locatie zijn op te vragen bij de directie.
